Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług fitness oferowanych przez Formýxen, w tym treningów indywidualnych, zajęć grupowych oraz konsultacji online.

Przez skorzystanie z naszych usług, Klient akceptuje warunki niniejszego Regulaminu.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, o których Klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

2. Definicje

• Usługodawca: Formýxen świadczący usługi fitness i treningowe
• Klient: osoba korzystająca z usług Formýxen
• Trening indywidualny: personalizowane sesje treningowe jeden na jeden
• Zajęcia grupowe: treningi prowadzone w małych grupach do 8 osób
• Konsultacja online: doradztwo treningowe prowadzone przez videokonferencję
• Plan treningowy: indywidualnie opracowany program ćwiczeń

3. Usługi oferowane

3.1 Trening indywidualny

• Spersonalizowane sesje treningowe dostosowane do celów Klienta
• Czas trwania: 60 minut
• Ocena kondycji i opracowanie planu treningowego
• Instruktaż prawidłowej techniki ćwiczeń
• Monitorowanie postępów

3.2 Zajęcia grupowe

• Treningi w grupach maksymalnie 8 osób
• Czas trwania: 45-60 minut
• Skupienie na prawidłowej technice i świadomym ruchu
• Dostosowanie ćwiczeń do poziomu grupy
• Atmosfera wspólnego rozwoju

3.3 Konsultacje online

• Analiza techniki ruchu na podstawie przesłanych materiałów
• Czas trwania: 30-45 minut
• Indywidualne wskazówki i korekty
• Odpowiedzi na pytania dotyczące treningu
• Optymalizacja planu treningowego

4. Warunki uczestnictwa

4.1 Wymagania zdrowotne

• Klient zobowiązany jest poinformować o problemach zdrowotnych mogących wpłynąć na bezpieczeństwo treningu
• W przypadku przewlekłych chorób wymagana jest zgoda lekarza na aktywność fizyczną
• Usługodawca może odmówić prowadzenia treningu w przypadku zagrożenia zdrowia
• Klient uczestniczy w treningach na własną odpowiedzialność

4.2 Wiek uczestników

• Minimalna wieku: 16 lat (osoby niepełnoletnie wymagają zgody rodziców)
• Dla osób powyżej 65 roku życia zalecana konsultacja lekarska
• Programy dostosowywane do wieku i możliwości uczestników

5. Rezerwacje i odwoływanie

5.1 System rezerwacji

• Rezerwacje dokonywane poprzez formularz kontaktowy lub telefonicznie
• Potwierdzenie rezerwacji następuje w ciągu 24 godzin
• Preferowane są rezerwacje z wyprzedzeniem minimum 48 godzin

5.2 Odwoływanie i przełożenie

• Bezpłatne odwołanie możliwe do 24 godzin przed treningiem
• Późniejsze odwołanie skutkuje naliczeniem 50% opłaty
• Nieobecność bez uprzedzenia = pełna opłata
• W uzasadnionych przypadkach (choroba, nagłe okoliczności) możliwe indywidualne ustalenia
• Przełożenie treningu możliwe w ramach tego samego tygodnia

6. Cennik i płatności

6.1 Cennik usług

• Trening indywidualny: od 120 PLN za sesję
• Zajęcia grupowe: od 49 PLN za zajęcia
• Konsultacja online: od 89 PLN za konsultację
• Pakiety treningowe ze zniżkami przy większej liczbie sesji

6.2 Warunki płatności

• Płatność przed rozpoczęciem treningu lub zgodnie z fakturą
• Akceptowane formy płatności: gotówka, przelew, karta płatnicza
• Faktury wystawiane na żądanie Klienta
• Brak zwrotu środków za wykorzystane już sesje

7. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczne warunki treningu, jednak Klient uczestniczy w zajęciach na własną odpowiedzialność.

7.1 Zobowiązania Klienta

• Przestrzeganie wskazówek trenera
• Informowanie o problemach zdrowotnych
• Noszenie odpowiedniego stroju sportowego
• Zachowanie higieny osobistej
• Respektowanie innych uczestników

7.2 Wyłączenia odpowiedzialności

• Usługodawca nie odpowiada za urazy powstałe w wyniku nieprzestrzegania zaleceń
• Brak odpowiedzialności za pogorszenie problemów zdrowotnych nieujawnionych przez Klienta
• Wyłączenie odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy osobistych

8. Poufność i dane osobowe

Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności informacji o stanie zdrowia i prywatnych danych Klientów. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka Prywatności.

• Dane medyczne nie będą udostępniane osobom trzecim bez zgody
• Informacje o postępach treningowych traktowane poufnie
• Możliwość żądania usunięcia danych po zakończeniu współpracy

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące jakości usług można zgłaszać za pośrednictwem formularza kontaktowego w ciągu 7 dni od świadczenia usługi.

• Reklamacje rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych
• Odpowiedź udzielana na adres email podany w reklamacji
• W uzasadnionych przypadkach możliwy zwrot środków lub powtórzenie usługi

10. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie
• Spory rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy
• Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej
• Zmiany Regulaminu wymagają formy pisemnej i powiadomienia Klientów